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Devoluções

O Cliente e responsável pelos custos de envio para devolver o produto .

Deve envia-lo para a seguinte morada:

Neptunepages Lda, Rua da roda nº 148, 3740-343 Vila Fria

Qualquer produto tem um prazo máximo de devolução de 30 dias a contar da data da entrega do produto.

Para a devolução de um produto ser aceite, este deve:

  • Estar nas mesmas condições em que foi vendido;
  • Não apresentar sinais de utilização;
  • Possuir a embalagem original e todos os acessórios que o constituem.

Alguns tipos de produtos não são aceites para devolução, tais como os seguintes:

  • Perfumaria

Assim, que o item chegar e for inspecionado. Se for aceite, o valor será devolvido para o seu método de pagamento usado.

O custos de envio não são devolvidos, só o valor do produto.