O Cliente e responsável pelos custos de envio para devolver o produto .
Deve envia-lo para a seguinte morada:
Neptunepages Lda, Rua da roda nº 148, 3740-343 Vila Fria
Qualquer produto tem um prazo máximo de devolução de 30 dias a contar da data da entrega do produto.
Para a devolução de um produto ser aceite, este deve:
- Estar nas mesmas condições em que foi vendido;
- Não apresentar sinais de utilização;
- Possuir a embalagem original e todos os acessórios que o constituem.
Alguns tipos de produtos não são aceites para devolução, tais como os seguintes:
- Perfumaria
Assim, que o item chegar e for inspecionado. Se for aceite, o valor será devolvido para o seu método de pagamento usado.
O custos de envio não são devolvidos, só o valor do produto.